【パーフェクトペリオをご使用中の方へ】よくあるご質問

旧商品をご利用中の方で、お問い合わせいただく機会の多いご質問をまとめました。

新商品についてのFAQは、下記をご覧ください。

 

ペリオトリートについて

パーフェクトペリオと、どう違うのですか?
ペリオトリートは、パーフェクトペリオと同じ次亜塩素酸電解水ですが、パーフェクトペリオの歯周病菌と虫歯菌をほぼ完全に殺菌する能力に加えて、 歯に付着した歯垢を分解して、洗浄する能力も持っています。また、厳しい検査に合格した厚労省認定の工場で作られている、厚労省認可の口腔洗口液ですので、今まで以上に安心してご使用いただけるようになりました。
使い方は変わりますか?
基本的な使い方は変わりません。より効果的な使い方としては、歯磨きのときに、まずぺリオトリートでうがいをしてから、そのまま歯磨きをすれば、お口の中の歯垢、歯周病菌、虫歯菌を、ほぼ完全になくすことができます。
味や匂いは?
強い塩素の味が少し改善されて、マイルドになりましたので、より多くの方々に使用していただけるようにもなりました(個人差があります)。
保存期限は?
塩素濃度を長期間保てる製法に変わり、出荷日より3ヶ月は保持できるようになりました。ただし、開封後は濃度が下がりますので1ヶ月を目安に使い切ってください。

 

 

 

ご注文について

販売ホームーページが変わりました(旧:https://www.perfect-perio.info/ ⇒ 新:https://periotreat.com/)。ブックマーク等ご変更ください。

マイページへのログインID・パスワードは、旧サイトのまま引き継がれておりますが、旧パスワード8文字未満の場合はIDのみ引き継がれておりますので、ログイン画面「ログイン情報をお忘れですか?」をクリックし、ご自身独自のパスワードに更新をお願いいたします。

 

これまで通りクレジットカードで買い物できますか?
決済代行会社が変わったため、お手数ではございますが、最初のお買い物の際は改めてクレジット情報のご入力をお願いいたします(以降はカート内で保存されますので、ご入力のお手間は不要となります)。
注文確認や配送確認のメールが来ません……。
お客様とのご連絡用の代表メールアドレスが変わりました(旧:perfectperio@amanodental.com ⇒ 新:periotreat@amanodental.com)。お手数をお掛けいたしますが、アドレス帳や受信許可リスト等の設定ご変更をお願いいたします。
パーフェクトペリオを買い続けたいのですが……。
パーフェクトペリオご希望の方への販売も適宜継続いたします。
3ヶ月保存可能ならば、まとめ買いが可能ということでしょうか?
はい。ペリオトリートは出荷から3ヶ月保存できるように保存期間が改善されましたので、3ヶ月分まとめてご購入いただいてお使いいただくことが可能です。

 

 

 

定期ご利用の方へ

リニューアルに伴い、クレジットカード決済の場合も、月ごとの決済となります。

既に定期購入を利用していますが、ペリオトリートに変えられますか?
はい、パーフェクトペリオ定期便ご利用中でもペリオトリートへの商品変更が可能です。ご希望の際には、メール:periotreat@amanodental.com / TEL:03-5422-8726宛にご連絡をお願いいたします。もちろん、ご契約いただいている期間はパーフェクトペリオのお届けも継続させていただきます。
    
配送間隔は変えられますか?
はい。ご注文時【備考欄】にお書き添えの上お知らせいただければ、間隔、指定曜日等のご意向に従います。ご意向がない場合は、任意で1ヶ月周期の配送となります。

 

 

 

代表メールアドレスが変わりました

販売ページの移転に伴い、お客様とのご連絡用のメールアドレスが変更になりました。

お手数をお掛けいたしますが、アドレス帳や受信許可リスト等の設定ご変更をお願いいたします。

なお、旧アドレスも当面の間はご連絡を承りますが、お早めのご変更をお願いたします。


【メールアドレス変更詳細】

1.運用開始日:2019年1月8日

2.変更内容:以下の通り

旧メールアドレス
perfectperio@amanodental.com

新メールアドレス(@マーク以降は変わりません)
periotreat@amanodental.com